Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour nous prévenir de votre souhait de nous retourner le produit et cela quelque en soit la raison.

Pour cela vous pouvez aller sur votre compte en ligne dans la rubrique « Mes commandes », vous pourrez alors accéder à votre facture dans laquelle un champ est réservé au retour.

Vous devez choisir les produits à retourner, indiquer la raison du retour et cliquer sur « Obtenir un bon de retour ».

Une fois le bon validé par nos soins, vous pourrez l’imprimer et nous le retourner accompagner de vos produits à l’adresse suivante :

Le retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice, etc.). Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne seront pas repris.

Les frais de retour ne seront pas pris en charge en cas de rétractation.

Nous nous engageons à vous faire, au choix, un échange (sous réserve de disponibilité), un avoir ou un remboursement (frais de port inclus si l’intégralité de la commande est retournée) dans un délai inférieur à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

N'oubliez pas de mentionner clairement sur votre colis le numéro de retour, sur au moins trois faces.

Pour un produit non conforme à la commande (erreur de notre part, défaut de fabrication) ou défectueux à la livraison, les modalités sont les mêmes qu’en cas de rétractation, avec un délai de 30 jours.

Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge : nous vous remboursons les frais de retour du colis en nous basant sur le mode de livraison d'origine. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.